Termini e Condizioni Generali
Rosolia Filomena Servizi di Pulizia
Benvenuti a Rosolia Filomena Servizi di Pulizia. Utilizzando i nostri servizi, accetti i seguenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente.
1. Definizioni
- Cliente: la persona o entità che richiede i servizi di pulizia.
- Servizi: i servizi di pulizia forniti da Rosolia Filomena.
- Società: Rosolia Filomena, fornitore dei servizi di pulizia.
2. Servizi Offerti
- La Società offre servizi di pulizia per abitazioni, uffici, e altre strutture commerciali.
- I servizi specifici e la frequenza saranno concordati tra la Società e il Cliente e descritti nel contratto di servizio.
3. Prezzi e Pagamenti
- I prezzi dei servizi saranno concordati in anticipo e inclusi nel contratto di servizio.
- Il pagamento deve essere effettuato entro i termini specificati nella fattura. In caso di ritardo nei pagamenti, la Società si riserva il diritto di sospendere i servizi.
4. Modifiche e Cancellazioni
- Eventuali modifiche ai servizi richiesti devono essere comunicate almeno 48 ore prima della data prevista.
- Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'inizio del servizio programmato. In caso contrario, potrebbe essere addebitata una penale pari al 50% del costo del servizio.
5. Responsabilità e Assicurazione
- La Società si impegna a fornire servizi di alta qualità e a rispettare le norme di sicurezza.
- La Società è coperta da assicurazione per danni a proprietà e infortuni. Tuttavia, non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali.
6. Obblighi del Cliente
- Il Cliente deve fornire accesso alla proprietà nei tempi concordati e assicurarsi che tutte le aree da pulire siano facilmente accessibili.
- Il Cliente deve informare la Società di eventuali particolari esigenze o rischi presenti nell'area di lavoro.
7. Confidenzialità
- Tutte le informazioni del Cliente saranno trattate come confidenziali e utilizzate solo per scopi legati alla fornitura dei servizi di pulizia.
8. Reclami
- Eventuali reclami relativi ai servizi forniti devono essere comunicati per iscritto entro 24 ore dalla prestazione del servizio.
- La Società farà del suo meglio per risolvere qualsiasi problema entro un termine ragionevole.
9. Forza Maggiore
- La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata prestazione dei servizi causati da eventi al di fuori del proprio controllo (es. calamità naturali, scioperi, ecc.).
10. Modifiche ai Termini
- La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 30 giorni.
11. Legge Applicabile
- I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno risolte presso il tribunale competente.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, non esitate a contattarci. Grazie per aver scelto Rosolia Filomena Servizi di Pulizia.